【外贸风险】Paypal交易被骗的经历

作者:   |  时间:2015-05-27     

今年3月中旬收到一个西班牙客户Luis的询盘,说要我们的产品10件。我当时立马报价过去,结果Luis说价格很高,能不能少点。我就琢磨着利润也不高,少也少不了多少,但是后面查了下运费,发现可以选择其他运输方式,这样成本能少点,最终答应Luis减了十几美金,总金额900美金,其实不是什么大单子。

Luis要求用paypal付款,而且是先打170美金做定金。就那么丁点钱还要打定金,很多客户几千美金都是一次性打过来的,当时我就有点不愿意了。然后Luis说只要你们做完了把图片发给我看看就好了。我心想这也没多大金额,不要也不会有什么大损失,况且我们的质量都很好,于是就本着开发新客户为主,傻乎乎的同意了Luis,开始生产。

很快三四天就做好了,我把图片拍给Luis看,Luis很满意。接下来我就催着他付尾款,直到第二天晚上他才付了,同时他交代报关175美金。我当时心里想着这么点货值还要偷税,175美金就给你报吧,会出事你自己慢慢解决。接着我们就找快递把货发出去了。

10天后左右,Luis联系我,说我没有给他报175美金,没写他的地址姓名。我一头雾水,这是在给我开玩笑吗?没写你地址姓名海关怎么通知你,我看了看当时申报的价值,确实有报175美金,Luis为啥说没有。当时就觉得他哪个筋搭错了,一直安抚他,说你只要拿着我给你商业发票去清关就好了,他死活不做,还和我说我欺骗他,没给他报175美金,立马他就在paypal上发起退回资金。

第二天paypal要我们出示运单号或者运输底单。当时就想赶紧回复paypal,就把运单号给他们了,让他们自己查下运输状态(货一直都在海关那里)。可是到了第三天paypal竟然把全款退给Luis了。

这事搞得我云里雾里的,分不清东南西北,为啥这钱就给退了,好歹跟我提醒下啊!来个倒计时啥的,让我们还嘴的余地都没。这时我开始担心我的货了,毕竟货还在海关,万一Luis搞阴,把钱退了,然后又拿着商业发票去提货,不岂不是钱财两空。于是我立马联系货代,看看能不能把货扣下来。其实不用想也知道,是不能的。货代只能负责国内这边的运输,国外的他们根本管不了,没折了,我只有祈求Luis不要去提货,亏点运费也就拉倒。

同时我对paypal的做法感到十分不满,打电话过去把事情的来龙去脉说了一通,问他们什么要在我收到退货之前就把钱还给买家?如果买家再去提货怎么办?

客户小妹就说:“因为我们查了你提供的货运单号,货一直停留在海关4、5天没有更新,这样子就直接把款退了。”

我当时就火冒三丈,我说:“运输信息没更新不是我决定的,也不是货代或者海关决定的,完完全全是Luis自己决定的,Luis只要拿着这个商业发票去清关,信息自然会更新。”

然后小妹又跟我说,你的客户在交易的时候没在paypal上留下地址,(地址是Luis私底下用邮件给我的)即使有运单号也不能核实运输的地址是否为真实,出了问题也是无法解决的。

我就说既然地址是骗子行骗的漏洞,为啥不设置为必填项?而是可填项?妹子哑了,说现在我们这边也不能帮你什么,唯一的方法就是看看能不能让Luis再付款,我说这比登天还难,她又说那就看看把货要回来,我说现在我是要货和要钱一样难,造成这样的局面你们paypal是有很大的责任,然后妹子开始推卸。

今天再查了运单号,货已经通关了,也就是说Luis果真去提货了,发邮件给Luis,把我拉黑, 在TM上他回我了,终于现原形--骗子!而且更可气的是,他居然说我是骗子,说我寄给他都是衣架,我那个气呀,真想灭了他,真是吃了哑巴亏。

所以各位在使用paypal的时候千万要小心,地址一定要叫客人填,不然出了问题都说不清。

我也反思了下,出现这样的局面有一下几点原因:

1.太迁就客户,凡是都对他百依百顺,被牵着鼻子走,很多骗子会利用我们这个缺点。想成单,你就得听我的。客户不会给你最低的价格,会让你有利润空间,但是你在这个过程中处于被动地位。所以,要强硬点,买不起滚犊子。

2.paypal交易,一定要小心,大货值千万不可取,否则出问题可能会死的很惨,今天的paypal为海外的骗子生存提供了优越的条件。