【外贸案例】土耳其客户,你为什么老删我

作者:   |  时间:2015-06-04     

我很郁闷!

故事得从一封询盘来说起,4月中旬,一个来自土耳其的客户A给我发了一封详细的询盘,几乎所有的细节都在里面了。在这个青黄不接的季节还能收到一封高质量的询盘,心里还是挺激动的。

但当我看到询盘中的某些字眼之后,我有点蒙了,“投标” “10000pcs ” “土耳其”, 我跟我们经理一提, 她也是一惊, 这么巧的事情。

这个“巧”啊 ,又得从另外一个客户说起,也是土耳其的大叔(以下简称B)。今年2月份的询盘,也是10000pcs ,也是投标,不同的是,我跟B联系好久了,他是个比较好交流的大叔,各方面都很配合。我也给他寄了样品,他很满意,叫我坐等5月4投标结果。他很有信心赢。所以当我收到A的询盘的时候,我们就怀疑是不是竞争对手啊。

于是我们马不停蹄地上whatsapp问B认不认识这个人或这家公司,会不会是你对手? 他自己查了下说是他们国家比较大的供应商,但不知道具体情况。而且A问的产品型号也不一样, 所以叫我不要太担心。于是乎,我就大胆和A交流,他要了所有这个类型的样品,其中包括B当时要的样品。

但事实就是太多太多的以为和觉得弄乱了一切, A确实也是去投标的, 而且是竞争对手。B惜败,A赢了,具体原因我也不知道,我当时报价的时候,A的价格比B要高。后来B说,因为产品的某个核心技术数据没准备好,惜败。我当时不懂是什么心情,我当然希望是B赢,又好说话,样品也印了LOGO,但A赢了,我是不是也应该高兴啊,因为样品也是我们的,但我深深感觉到他不是个能hold得住的角色。果然, 一标在手就是牛,到处问价比价, 一直要我报最低的价格。好,我报,给我报海运费,快点,我马上。没事,知道你有料,我就听你的咧。

中间一切都比较正常,样品要送去政府啥啥实验室检测,好,表示理解,大工程要求比较多,我说有结果告诉我哦,一个星期过去, 没有结果,我就在skype上打个招呼,没回应,再过一个星期我觉得不对啊,他是不是这个时候去找别人了,于是乎,我再次said Hi,无人应答,过了几个小时忽然来一句 What do you want to!!!  have a good day 。然后就把我删了。我还没反应过来,你就判我死刑了。

我错了,是我不该问,不该心急,千错万错都是我的错。再过一周, 我想了想 ,也许真的是我错了,我就认认真真些了封道歉信,没回,算了,唉,人非圣贤 孰能无过呢,你要是不原谅我 ,那真的就是game over了。

就在昨天事情又来了一个十八弯,他自己又来加我了,叫我给一个最好的价格,然后准备下订单。哗哗哗,当时那种心情就像一阵清风吹来,我心里暗暗滴告诉自己,这次可别出什么乱子,一个下午他都在砍价砍价,一直强调他还有其他更好的供应商,其实我明白他在吓唬我,这个价格估计没人做。后来我们老板说接吧,工厂也没什么活干,赚少点。我们就愉快地接受了他的底价,接下来都是细节了 ,我一边在确认一边飞速回复他的问题, 差不多快下班了,他叫我快点做PI 和合同给他,后来又说先做PI 吧, 合同以后做,他明天要出差。 我想你这是要付定金的节奏吗?希望明天可以看到好消息,

结果好消息没看到,郁闷的事确实一渣渣的,我早上看到他skype在线, 我这次不敢这么主动打招呼了 ,要吸取教训。这倒好, 中午一涮skype, 他又把我删了,真是的,心中一万个草泥马 奔腾而过, 你这是几个意思啊, 这次我又没烦你。我真是郁闷啊郁闷啊, 我到底哪里又错了???

PS:昨天他把他的商业伙伴和我拉进一个组里面, 发起通话,当时比较忙, 没发现, 他的小伙伴加了我,和我聊了几句,说A才是真正决策的人,祝我好运。我怎么好运啊,你小伙伴都把我删了,欲哭无泪啊。