【外贸案例】Skype+Email,成就我的外贸第一单

作者:   |  时间:2015-07-03     

6月17日,收到的询盘(客户P)。

只有一句话"can your cooker be used to heat glucose above 270 Deg-F?"

在我看来就是一个优质询盘,为啥呢? 因为这个问题很关键哇。

我直接问, Can we discuss by whatsapp ?

第二天收到了回复“

can we discuss on skype?

ID: XXXXX

当然是Ok啦。立马加了skype。

Skype上,他说了一下产品部分要求,最后P让我去搜一个视频,并且告诉我如果能找到的话就知道产品要求了。我是业余技术控,很快找到了视频,看了2遍,然后回复了邮件过去。

我和主管讨论了一下,因为产品设计和我们的不同。所以设计是首先需要确认的问题。我立刻邮件过去问能否接受我们的设计,如果可以接受请提供电压。

很快P就回复了,已经看过设计,并问我们是否有Video。

我就实话实说,木有Video。但是功能是相同的。

接着问价格。当时没有确认交货方式,就报了出厂价,并询问港口。

客户爽快地提供了港口,并问哪个更便宜。

我解释了一下FOB和CIF,主管是不同意这种方式的,每个人的想法不同吧。正因为我的解释,让他毫不犹豫地选择了CIF,因为风险低。确认设计稿,此时,客户说价格略高,当时我就hold不住了。我只是给了出厂价。跟主管以反映,他说或许只是随口说说。我就继续说了。现在市场那么透明,如果价格高不就找别家了。这招果然有效。P开始讨论设计稿。确认尺寸是否准确,最终报价。发报价单时,问一句,是否还有其他问题呢?

接着提到一个问题,因为自己粗心,温度写错了,不过经过沟通解决了。

最终确认PI,坐等收钱。上周五付款,今天下午倒账,悬着的心放下了。因为没有发水单,很担心信息弄错。因为之前已经出现过2次,留下了阴影。

17日到30日,正好13天。哈哈。我还发现一个有意思的现象。skype上除了第一次谈的产品之外,接下来的都是reply+表情的模式,这是一种前所未有的结合模式。

P当时还说,沟通很愉快。端午节,他还不忘送我一句端午节快乐。太有爱了。

忙碌的6月就这么结束了,2个订单。2个出货。收获的7月就要到了。大家共同期待吧。